In het kader van de AVG is voor coordinatoren de optie toegevoegd een hulpvraagdossier in het HVS met één knop volledig te kunnen anonimiseren.
Bij het gebruiken van deze mogelijkheid worden alle persoonsgegevens gewist. Bij de velden voor persoonsgegevens komt dan een * te staan en de inhoud van alle acties en contactmomenten wordt volledig verwijderd. Ook bijlages worden verwijderd.
De optie tot anonimiseren zit op dezelfde plek als de optie tot het verwijderen van een hulpvraag:
1. Open een hulpvraag
2. Klik rechtsboven op de drie stipjes om de oranje balk uit te vouwen
3. Je ziet nu links in de oranje balk de optie 'hulpvraag anonimiseren'. Wanneer je hier op klikt krijg je eerst nog de vraag of je zeker weten de actie wil uitvoeren.